Teslimat ve Kargo Koşulları

Stash Market olarak, kişiye özel hazırladığımız geçici dövme siparişlerinizi en yüksek kalite ve titizlikle hazırlıyor, en kısa sürede kapınıza ulaştırmak için çalışıyoruz. Siparişinizin üretim ve teslimat süreçleriyle ilgili bilmeniz gerekenler şunlardır:

1. Üretim ve Kargoya Verilme Süresi

Sitemizden vereceğiniz tüm kişiye özel geçici dövme siparişleri, tasarım ve baskı süreçleri titizlikle tamamlandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü içerisinde anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir.
Resî tatiller ve hafta sonları verilen siparişler, ilk iş günü itibarıyla işleme alınarak üretim sırasına dahil edilir.

2. Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişleriniz, kargo şirketinin dağıtım ağ hızına ve bulunduğunuz bölgenin mesafesine bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günü içinde adresinize teslim edilir.
Mücbir sebepler, kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler veya olağanüstü durumlardan Stash Market sorumlu tutulamaz; ancak süreç boyunca müşteri destek ekibimiz kargo takibinizde size yardımcı olacaktır.

3. Kargo Ücretleri ve Kampanyalar

Siparişlerinizde kargo ücreti, sepet tutarınıza veya dönemsel kampanyalarımıza göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo bedeli, alışverişinizi tamamlamadan önce ödeme ekranında açıkça gösterilir.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma gibi bariz bir hasar olup olmadığını lütfen kontrol ediniz.
Kargo paketinde ürüne zarar verebilecek bir hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu derhal bizimle paylaşınız.

5. İletişim

Kargo süreçleri, teslimat adresiniz veya siparişinizin durumuyla ilgili her türlü sorunuz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Unvan / Adı Soyadı: Stash Market / Zeynep GÜL
Telefon: 0534 873 10 67
E-posta: destek@stashmarket.shop / info@stashmarket.shop