Kargo Politikası

Stash Market olarak, kişiselleştirilmiş geçici dövme siparişlerinizin size en hızlı şekilde ulaşması için büyük bir özenle çalışıyoruz.

İşleme ve Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, sistemimize düştüğü andan itibaren tasarım ve üretim süreçleri başlatılır. Standart operasyonel süreçlerimizde, siparişleriniz 24 saat içerisinde üretilerek kargo firmasına teslim edilmektedir.

Kargo ve Teslimat Süreci

• Kargo Bağımsızlığı: Stash Market, bir üretim ve e-ticaret markasıdır; lojistik veya kargo hizmeti veren bir kuruluş değildir. Kargo süreçleri, anlaşmalı olduğumuz bağımsız kargo firmaları tarafından yönetilmektedir.

• Sorumluluk Sınırı: Ürünleriniz kargo firmasına teslim edildikten sonraki süreç (teslimat hızı, kargo yoğunluğu, hava koşulları, mücbir sebepler veya kargo firmasının kendi iç işleyişinden kaynaklanan gecikmeler) kargo firmasının sorumluluğundadır.

• Gecikmeler: Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden dolayı Stash Market sorumlu tutulamaz. Kargo firmasına zamanında teslim edilen ancak kargo şirketinin operasyonel hataları veya gecikmeleri nedeniyle size geç ulaşan gönderilerden firmamız hiçbir şekilde sorumlu değildir.

Teslimat Süreci Hakkında Önemli Notlar

• Sipariş verirken teslimat adresinizin ve iletişim bilgilerinizin doğruluğunu lütfen kontrol ediniz. Yanlış adres bilgisi nedeniyle yaşanan gecikmelerden kullanıcı sorumludur.

• Kargo takibinizi, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilecek olan kargo takip numarası üzerinden ilgili kargo şirketinin sistemi aracılığıyla yapabilirsiniz.

Siparişinizin durumunu takip etmekle ilgili herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.